Reservar

1. ¿Ubicaciones?

Contamos con 2 ubicaciones que te conectarán con el propósito de tu viaje:

  • CASA MX alameda
  • CASA MX centro

2. ¿Tienen servicio de transporte?

Contacta a nuestra Guía Digital, quien podrá ayudarte a agendar un servicio privado de taxis.

3. ¿Tiene costo extra una persona en la habitación?

Sí, pero eso depende del hotel en que quieras reservar. Por favor comunícate al número fijo o de WhatsApp del hotel para más información.

4. ¿Qué tipo de desayuno ofrecen?

Desayuno continental tipo buffet

5. ¿Puedo llegar más temprano del Check - in?

Sí, pero estaría sujeto a disponibilidad por la ocupación que ese día tenga el hotel, puede cobrarse un Early Check-in con el precio de la media renta del costo de esa noche de la habitación considerando una entrada entre 7:00 y 9:00 am.

6. ¿Puedo hacer más tarde el Check- out?

Sí, pero estaría sujeto a disponibilidad por la ocupación que ese día tenga el hotel, pero sin problemas puede hacerse el resguardo de tu equipaje. Si necesitas estar físicamente en la habitación se haría un cobro de media renta con salida máxima a las 8:00 pm.

7. ¿Dónde solicito mi factura?

Al momento de hacerte el cobro en el hotel, se te preguntará si requieres factura y emitirla en el momento.

8. ¿Dónde los contacto?

Escribiéndonos al correo de hola@mxhoteles.com

9. ¿Cuentan con resguardo de equipaje?

¡Sí! Deja tus maletas con nosotros y conéctate con la CDMX.

10. ¿Cómo hacer una cancelación de reserva?

Si tu reservación la hiciste por medio de alguna OTA (Booking, Expedia, etc) tendrás que comunicarte directamente con ella. Aquí te dejamos los teléfonos de atención:

Expedia: 01800 5630673

Despegar: 01800 8017700

Best Day: 01800 2378329

Price Travel: 01800 5700988

Booking: 55 2282 1778

Hotel Beds: 55 41613275

Si lo hiciste mediante nuestro sitio web, checa si tu tarifa es reembolsable de lo contrario no podrá hacerse la cancelación.